О вот еще о самоуважении и границах....
Или как тут обсуждают: как проявлять уважение к себе.
Вот это точно связано с отстаиванием своих интерсов и защитой своих границ.
Недавняя история из жизни.
Одна клиентка, которая меня даже не видела (по рекомендации обратилась), дала мне задание - подготовить возражения на иск и поехать с ней на судебное заседание. Я запланировала эту работу и занимаюсь этим вопросом.
Та начинает тревожиться: когда будет готово, когда, когда, сыплет вопросы в вотсап. Я ей написала: как будет готово - сразу пришлю для ознакомления и до суда все успеем. (К слову суд в прошлом году начался, а она ко мне обратилась за три дня до очередного заседания)...
В итоге она присылает гневный месседж:
"Анна, доброе утро.
Меня очень беспокоит наша коммуникация. Я к вам обратилась по рекомендации подруги Оли. Она вас характеризовала как очень крутого специалиста. Это очень важно, потому что очень хочется выиграть дело и я уверена у вас действительно хороший опыт ведения судебных дел. Но складывается ощущение, что вам не хочется вести мое дело. Вы мне скажите, пожалуйста, если это так, то я буду искать другого специалиста пока есть ещё время."
Раньше я бы психанула, разозлилась, занервничала, испугалась, извинялась или ХЗ что делала.
Думала, что произвела плохое впечатление, она меня не уважает и вот все это созовское....
А сейчас я ТОЧНО знаю, что я права, все делаю правильно, а тетка - пытается давить и психует.
Пишу ей ответ:
"Доброе утро! А у меня складывается ощущение, что вы склонны оказывать давление и повышенный контроль, что затрудняет работу, но при этом недооцениваете сложность вопроса, из-за чего начинаете подготовку к делу в последний момент срока, а не заблаговременно. Тем не менее я за эту работу взялась, так я специалист в этих вопросах и суть спора мне интересна как юристу, возражения готовы и через час я вам их направлю для ознакомления. "
Резковато-то на первый взгляд. Зато как изменился тон! Долгая пауза от нее.
И бинго - ответ:
"Поняла вас. Возможно вы правы, в неизвестности начинаю паниковать. Спасибо за обратную связь. Очень жду."
После этого ее тон переписки сменился на милый и уважительный.
Вот и все. Себя надо уважать и не давать никому в обиду.