Амариша, ну что делать, если человек непрошибаем? Ну не понимает ничего, никаких спокойных разговоров?
Это ж каждый раз такая фуйня, если ко мне вдруг кто-нить придет: сестра с дочкой, подруги, вообще хоть кто-нибудь. Она спрашивает у них: а вы кто? Или: А это кто? А зачем вы пришли? (это вообще шедевр). И докапывается до них, и докапывается. Скажешь спокойно - она обижается, картинно хлопает дверями. Всем настроение похерит. Орать - при людях неудобно, да и без толку.
Ну я не знаю, как с такими людьми разговаривать. Разве что просто дверь не открывать. Ну тогда она из этого устроит представление. Человеку нужна разрядка. И она идет ко мне. Ну вот идет и идет, ититьтвоюмать.