Хо про свою начальницу - хамку писала,а я вот из начала биографии вспомнила,шеф у нас был такой беспардонный,орать начинал чуть что. Набралась духа и сказала,что не терплю,чтобы на меня орали и обзывали.Если не нравится моя работа или же я,то предложите уволиться,а,если все устраивает,то не орите. Не уволил и больше не орал. Я как-то с прямым хамством не мирилась,может и эмоционировала внутри,но спокойно с достоинством разговаривала.Действовало это. А начальников у меня было много и разных.......
Хам,он потому и хамит,что слабость другого чувствует......
Недавно приемчик мне сынок рассказал: влетает к тебе кто-то и начинает орать,эмоционировать, а ты так спокойно:да-да,конечно,да-да,понимаю,журчит спокойная речь. а потом резко:"да сядь ты!!!" И человек переключается - можно адекватный разговор вести......И про телефон разговаривали,спрашивает,почему симку старую не включаю,говорю,что не хочу,чтобы мне разные люди из окружения БМ названивали,нервы буду себе трепать.
А ты,говорит,когда такой звонок,открывай книгу или страницу в инете и читай,а по телефону:да-да,да-да,а потом,когда проговорится человек,говори,что у меня другое мнение и меня это не интересует и всего доброго.
Думаю,пока для меня это трудно,но можно
