Nadegda3456, это с Вашим агентством Алекс555 заключил договор возмездного оказания услуг? Вам известен его текст? Будьте добры: аргументируйте своё мнение - и с цитатами из договора.
Алекс555, хорошо бы видеть весь текст договора: обязанности сторон и т.п.
1. Агентство А находит вам квартиру - а Вы уже приобрели другую через другое агентство - пусть В. Действия агентства А?
2. Вы можете доказать, что А перестало выполнять договор с мая 2014 года? В чём это выражалось - Вам не предлагались просмотры?
3. Статья 314 ГК РФ. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
О расторжении ненужного Вам договора - как мне кажется, это возможно сделать тремя способами:
1. В связи с наличием в договоре указанного Вами пункта: "В случае отсутствия письменных возражений со стороны Заказчика и при неподписании им Акта сдачи-приёмки оказанных услуг в указанный срок Стороны считают, что услуги оказаны в установленном договором объеме и надлежащего качества. При этом Исполнитель направляет Заказчику заказным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении Акт сдачи-приемки оказанных услуг, подписанный исполнителем" будет полезно направить в адрес агентства письменную претензию (с уведомлением о вручении, подробной описью вложений - скажем: Претензия Иванова И.И. от "__" ___ 2015г. о неисполнении обязательств по договору № от...." - 2 листа, и т.п. ); в претензии: а) констатировать неисполнение агентством договора, выражающееся в том-то и том-то; б) предложить расторгнуть договор с такого-то числа, подписав Акт об отсутствии взаимных претензий.
2. Вариант-лайт: можно прикинуться внезапно обнищавшим человеком(ТТТ))), со слезами на глазах вынужденного отказаться от услуг лучшего агентства во Вселенной.
3. Вариант-хард: "Встать, суд идёт!". Думаю, что указанный Вами пункт договора нарушает Ваши права - создается условие, при котором агентство незаконно (не оказав услугу надлежащим образом) обогащается за Ваш счет. Или - что договор заключен БЕЗ намерения оказать услугу, с умыслом ИМЕННО незаконно обогатиться.